Gondolom neked is az a célod, hogy több vásárlód legyen.
És persze, hogy lehagyd a versenytársadat.
Sok marketinges mond sok dolgot...
"Ezt a gombot változtasd a weboldalon és akkor biztos több eladásod lesz."
"Használj hírlevél feliratkozást, mert akkor biztos szuper lesz minden."
Viszont ezek csak üres szavak. Nem tények.
A számok nem hazudnak.
Ezért összegeztem neked...
Hogy mik a legfontosabb mérőszámok.
Amiket mindenképp ellenőrizz.
Mielőtt növekedésnek indulsz a webshopoddal.
Nézzük is az első mérőeszközt, ami, ha nincs bekötve az olyan mint...
Egy elektromos autóval elindulni úgy, hogy nem tudjuk meddig tudunk eljutni vele.
Ennyire fontos a konverziók mérése.
Mit jelent egy konverzió?
Egy webshopnál: Általában a vásárlást, de a hívásra kattintás / hírlevél feliratkozás is mérhető konverzióként.
Ha nem tudjuk mérni azt, hogy honnan érkeznek a vásárlóink.
Akkor azt sem fogjuk tudni, hogy melyik hirdetésbe fektessük a pénzünket.
Például: Tudom azt, hogy a 2022.06.09.-én indított "Purchase conversion - XY" nevű kampányom hozott 100.000 Ft-ból 1.200.000 Ft-ot.
Így tudunk fókuszálni arra, hogy fokozatosan skálázzuk fel ezt a kampányunkat.
Viszont...
Mi számít egy jó konverziós értéknek Magyarországon?
Nyilván a terméktől is függ, de...
1-3% egy átlagos konverziós érték.
Tehát.
100 látogatóból 1-3 vásárlás történik.
Hogyan duplázhatjuk meg ezeket a számokat?
Sokan a látogatókra fókuszálnak, hogy több legyen és így rengeteg pénz megy ki az ablakon...
Ehelyett van egy jobb módszer.
A konverziós érték duplázása.
Tehát 100 vásárlónál 6%-os konverzió elérése esetén. (1-3% helyett)
100 ból 6 vásárlás keletkezik.
A legfontosabb mérőszámok ellenőrzésével és folyamatos teszteléssel elérhető ez is.
Így el is érkeztünk a következő szinthez a visszafordulási arány méréséhez a Google Analyticsben.
Ami abban segít, hogy megnézzük, hogy pl.: 100 emberből hányan hagyják ott az oldalunkat pár másodpercen belül.
Mi számít egy kiváló visszafordulási aránynak? 30-40% mondjuk.
Az átlag 41-55%.
A kevésbe jó eredmény 55% felett.
A következő legfontosabb mérőszám...
Kosárérték.
Megveszünk egy vásárlót mondjuk 5000 Ft-ért.
Viszont a kosárértékünk átlagosan 10.000 Ft.
Így nem feltétlen lesz profitábilis a vállalkozásunk.
Érdemes motivációs tényezőket alkalmazni.
Pl.: A legtöbb vásárló ezt is meg szokta venni, ha ezt a terméket választja.
Vagy...
"Ingyenes kiszállítás 20.000 Ft felett"
---Teszt 30-60 napig---
Az utolsó legfontosabb mérőszám...
Kosarat elhagyók száma.
Átlagosan 10-ből 7 ember elhagyja a kosarat.
Hogyan számítjuk ki ezt?
Az összes kosárhoz adást elosztjuk az összes vásárlással.
Pl.: 500 kosárhoz adás osztva 370 vásárlás.
Az eredmény 0.74. Ezt kivonjuk az 1-ből.
Így jön ki, hogy 26% a kosarat elhagyók száma.
Ez egy kiváló eredmény.
Ami még fontos adat, hogy mit csinálnak a látogatók az elhagyott kosár után?
A legnagyobb százalékban később vásárolja meg ugyanezen a weboldalon.
A második eset, amikor máshol vásárolja meg ugyanazt a terméket.
A harmadik: Nem szeretne vásárolni.
A negyedik: A fizikai boltban vásárolja meg.
Miért hagyják ott a kosarat? 55% Túl magas a költség 34% Fiókot kell létrehozni 26% Túl hosszú a vásárlási folyamat 21% Nem átlátható az árazás 17% Nem megbízható az oldal
Emiatt is javaslom, hogy minél több bizalomnövelő tényezőt alkalmazz a weboldalon. Telefonszám kiírása. Valós értékelések megjelenítése. Képekkel és videókkal. Biztonságos vásárlás. Céges adatok kiírása.
Videóban vissza tudod nézni a látogatók tevékenységét.
Be tudod kommentelni a különböző videóknál, hogy hol akadtak el a látogatóid.
Így még olyan adatokhoz is hozzáférsz, amit a Google Analytics nem feltétlen mutat ki.
Kiváncsi vagy, hogy mivel növelhetnéd a webshopodon az eladásokat?
Foglalj egy ingyenes (50.000 Ft értékű) digitális stratégiai konzultációt az alábbi gomb segítségével.